Laissez vos clients réserver en ligne, gardez l’ordre des clients sans rendez-vous et voyez l’accueil du jour d’un coup d’œil — pour des rendez-vous, des tables, des chambres ou du matériel.
SageBizet Réservations est un logiciel gratuit de rendez-vous et de réservation, avec une page de réservation publique, des prestations avec durée et temps tampon, des ressources réservables comme des fauteuils, des tables ou des salles, et une file d’attente pour les clients sans rendez-vous.
Vos clients réservent depuis la page de votre entreprise sans téléphoner. Vous fixez l’heure d’ouverture et de fermeture, le délai de réservation à l’avance, la durée minimale et maximale, et les informations qu’ils doivent fournir.
Ajoutez les ressources qu’occupent vos clients — fauteuils, tables, salles, postes ou matériel — avec une capacité, des horaires et un statut, pour qu’une ressource en maintenance ne puisse pas être réservée.
Chaque prestation a sa propre durée et son temps tampon, et vous pouvez ajouter un temps de nettoyage entre deux réservations : l’agenda laisse de la place pour le travail entre deux clients.
Travaillez uniquement sur réservation, uniquement avec une file d’attente, ou les deux. La file garde l’ordre des clients sans rendez-vous à côté de ceux qui ont réservé.
Définissez un délai de tolérance avant de compter une absence et affichez une politique d’annulation sur la page de réservation : vos clients connaissent les conditions avant de réserver.
Listez ce qui peut être réservé — fauteuils, tables, salles, postes ou matériel — et les prestations que vous proposez, chacune avec une durée et un temps tampon.
Choisissez les réservations, une file d’attente ou les deux, puis fixez vos horaires, votre délai de réservation, le temps tampon et de nettoyage, le délai de tolérance pour les absences et la politique d’annulation.
Votre page d’entreprise contient le formulaire de réservation et figure dans l’annuaire des entreprises SageBizet. Partagez son lien partout où vos clients vous trouvent.
La vue accueil affiche les réservations du jour et la file d’attente. Attribuez un membre de l’équipe, vérifiez les disponibilités pour une nouvelle réservation et notez vos appels aux clients.
Un salon réserve le temps d’une personne, un restaurant une table, une station de lavage un poste et une clinique une salle de consultation. Au fond, c’est toujours le même problème : une ressource occupée pendant un certain temps, avec des règles sur le quand et le comment. SageBizet le modélise ainsi, si bien qu’un seul système couvre les rendez-vous, les réservations et les ressources — et une même entreprise peut prendre des réservations et accueillir des clients sans rendez-vous.
| Entreprise | Ressources | Type de réservation |
|---|---|---|
| Salon de coiffure ou barbier | Fauteuils | Rendez-vous, avec une file sans rendez-vous |
| Clinique | Salles | Rendez-vous |
| Restaurant | Tables, avec une capacité | Réservations, avec une file sans rendez-vous |
| Station de lavage | Postes | File d’attente, ou réservations et file |
| Salle de sport ou studio | Salles ou matériel | Réservation de ressources ou rendez-vous |
Gratuit pendant l’accès anticipé : caisse, stock, réservations, boutique en ligne et rapports inclus. Sans carte bancaire, sans frais par utilisateur, prêt en quelques minutes dans votre navigateur.
