انتقل إلى المحتوى

نظام حجز المواعيد أونلاين وإدارة الحجوزات

دع الزبائن يحجزون أونلاين، ونظّم القادمين بدون موعد، وشاهد مكتب الاستقبال لليوم بنظرة واحدة، للمواعيد أو حجز الطاولات أو الغرف أو المعدات.

الحجوزات في SageBizet نظام مجاني للمواعيد والحجوزات، فيه صفحة حجز عامة، وخدمات بمدد وفواصل زمنية، وموارد قابلة للحجز مثل الكراسي أو الطاولات أو الغرف، وطابور للزبائن بدون موعد.

ما الذي تقدمه الحجوزات في SageBizet

  • صفحة حجز عامة لنشاطك التجاري

    يحجز الزبائن من صفحة نشاطك التجاري دون اتصال. أنت تحدد وقت الفتح والإغلاق، وكم يومًا مسبقًا يمكن الحجز، والحد الأدنى والأقصى للمدة، والبيانات التي يجب أن يقدّموها.

  • مصمَّم حول ما تحجزه فعلًا

    أضف الموارد التي يشغلها الزبائن، من كراسٍ وطاولات وغرف ومواقف ومعدات، مع السعة وساعات العمل والحالة، فلا يمكن حجز شيء قيد الصيانة.

  • خدمات بمدد حقيقية

    لكل خدمة مدتها وفاصلها الزمني الخاص، ويمكنك إضافة وقت للتنظيف بين الحجوزات، فيترك التقويم مجالًا للعمل الذي يتم بين زبون وآخر.

  • الزبائن بدون موعد إلى جانب الحجوزات

    شغّل الحجوزات فقط، أو طابورًا للزبائن بدون موعد فقط، أو الاثنين معًا. يحافظ الطابور على ترتيب القادمين بدون موعد إلى جانب من حجزوا مسبقًا.

  • قواعد لعدم الحضور والإلغاء

    حدّد مهلة سماح لعدم الحضور وانشر سياسة الإلغاء على صفحة الحجز، ليعرف الزبائن الشروط قبل أن يحجزوا.

كيف يعمل

  1. 01

    أضف الموارد والخدمات

    اذكر ما يمكن حجزه، من كراسٍ وطاولات وغرف ومواقف ومعدات، والخدمات التي تقدمها، لكل منها مدة وفاصل زمني.

  2. 02

    اختر طريقة استقبال الحجوزات

    اختر الحجوزات أو طابور الزبائن بدون موعد أو الاثنين، وحدّد ساعاتك، ومدى الحجز المسبق، والفاصل الزمني ووقت التنظيف، ومهلة السماح لعدم الحضور، وسياسة الإلغاء.

  3. 03

    شارك صفحة الحجز

    تحمل صفحة نشاطك التجاري نموذج الحجز، وهي مُدرجة في دليل الأنشطة التجارية على SageBizet. شارك رابطها أينما يجدك الزبائن.

  4. 04

    أدِر اليوم من مكتب الاستقبال

    تعرض شاشة مكتب الاستقبال حجوزات اليوم والطابور. عيّن أحد أعضاء الفريق، وتحقق من التوفر لحجز جديد، وسجّل المكالمات مع الزبائن.

نظام حجز واحد للمواعيد والطاولات والغرف

الصالون يحجز وقت شخص، والمطعم يحجز طاولة، ومغسلة السيارات تحجز موقفًا، والعيادة تحجز غرفة كشف. وفي الأساس، كلها المشكلة نفسها: مورد يمكن شغله لمدة من الزمن، مع قواعد تحدد متى وكيف. وهكذا يتعامل معها SageBizet، فيغطي نظام واحد المواعيد والحجوزات وحجز الموارد، ويمكن للنشاط التجاري نفسه أن يستقبل الحجوزات ويخدم القادمين بدون موعد.

كيف يمكن لأنشطة تجارية مختلفة إعداد الحجوزات في SageBizet
النشاط التجاريالمواردنوع الحجز
صالون أو محل حلاقةكراسٍمواعيد، مع طابور للزبائن بدون موعد
عيادةغرفمواعيد
مطعمطاولات، بسعة محددةحجوزات، مع طابور للزبائن بدون موعد
مغسلة سياراتمواقفطابور، أو حجوزات وطابور
نادٍ رياضي أو استوديوغرف أو معداتحجز موارد أو مواعيد

إعدادات تحمي وقتك

  • مدى الحجز المسبق: كم يومًا مسبقًا يمكن للزبائن الحجز.
  • الحد الأدنى والأقصى للمدة: حتى لا يحجز أحد خمس دقائق أو اليوم كله عن طريق الخطأ.
  • الفاصل الزمني ووقت التنظيف: فجوات بين الحجوزات للتجهيز أو التنظيف أو التأخر.
  • مهلة السماح لعدم الحضور: كم تنتظر قبل أن يُحتسب الحجز عدم حضور.
  • سياسة الإلغاء: تظهر على صفحة الحجز قبل أن يؤكد الزبون.

ما الذي يفعله وما الذي لا يفعله

إجابات واضحة لتعرف قبل التسجيل إن كان يناسبك.

يفعل

  • ينشر صفحة حجز للمواعيد أو الحجوزات أو حجز الموارد أو الطابور
  • يحجز الموارد مع السعة وساعات العمل والحالة
  • يجدول الخدمات بمدة وفاصل زمني، إضافة إلى وقت للتنظيف بين الحجوزات
  • يتحقق من التوفر قبل إتمام الحجز
  • يشغّل طابورًا للزبائن بدون موعد إلى جانب الحجوزات أو بدلًا منها
  • يعيّن الحجوزات لأعضاء الفريق ويحتفظ بتقارير الحجوزات

لا يفعل

  • لا يرسل تذكيرات للزبائن عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني
  • لا يأخذ عربونًا أو دفعات مسبقة: SageBizet لا يعالج المدفوعات
  • لا يتزامن مع تقويم Google أو Outlook أو تطبيقات التقويم الأخرى

الحجوزات: أسئلة شائعة

هل حجز المواعيد في SageBizet مجاني؟
نعم. SageBizet مجاني خلال فترة الوصول المبكر، ويشمل الحجز أونلاين وطابور الزبائن بدون موعد وكل الميزات الأخرى، دون بطاقة ائتمان ودون رسوم لكل مستخدم.
هل يمكن للزبائن حجز المواعيد أونلاين مع SageBizet؟
نعم. يحصل كل نشاط تجاري على صفحة حجز عامة يمكن للزبائن منها حجز موعد أو حجز عادي أو حجز مورد، أو الانضمام إلى طابور، بحسب طريقة إعداد النشاط التجاري.
هل يتعامل SageBizet مع الزبائن بدون موعد إلى جانب الحجوزات؟
نعم. يمكن للنشاط التجاري تشغيل الحجوزات فقط، أو طابور للزبائن بدون موعد فقط، أو الاثنين معًا، وتعرض شاشة مكتب الاستقبال حجوزات اليوم والطابور معًا.
هل يمكنني حجز الطاولات أو الغرف أو المعدات، وليس المواعيد فقط؟
نعم. يمكن أن تكون الموارد القابلة للحجز طاولات أو كراسي أو غرفًا أو مواقف أو معدات، لكل منها سعة وساعات عمل وحالة مثل متاح أو قيد الصيانة.
هل يرسل SageBizet تذكيرات بالمواعيد؟
لا. لا يرسل SageBizet تذكيرات عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. لكنه يحتفظ بسجل مكالمات للزبائن ليتتبع الموظفون من اتصلوا بهم، ويمكن لصفحة الحجز عرض سياسة الإلغاء الخاصة بك.
هل يمكن للزبائن دفع عربون عند الحجز؟
لا. لا يعالج SageBizet المدفوعات، لذا تتم الحجوزات دون عربون؛ ويدفع الزبون عند الزيارة ويُسجَّل البيع عند الكاشير.

تابع القراءة

أدر نشاطك من شاشة واحدة

مجاني خلال فترة الوصول المبكر: نقاط البيع والمخزون والحجوزات ومتجر إلكتروني والتقارير. بدون بطاقة ائتمان ولا رسوم لكل مستخدم، وجاهز خلال دقائق من المتصفح.