انتقل إلى المحتوى

الحسابات الآجلة للزبائن وتتبع الديون

اسمح لزبائنك الدائمين بالدفع لاحقًا دون أن تفقد المتابعة: كل قيد وكل دفعة مسجّلان، وكل رصيد محدّث، وإجمالي ما لك رقم واحد.

الزبائن في SageBizet أداة مجانية للحسابات الآجلة وتتبع الديون، تتيح للنشاط التجاري تسجيل المبيعات على الحساب الآجل للزبون من نقاط البيع، وتسجيل الدفعات منه، ورؤية رصيد كل زبون وإجمالي المستحق على جميع الزبائن.

ما الذي تقدمه الزبائن في SageBizet

  • اعرف من يدين بكم

    لكل زبون رصيد جارٍ مبني من القيود والدفعات، وتعرض قائمة الزبائن إجمالي المستحق على الجميع، وهو الرقم الذي لا يجمعه لك الدفتر أبدًا.

  • سجّل على الحساب من الكاشير

    في نقاط البيع، أرفق الزبون واختر «على الحساب». يُسجَّل البيع كأي بيع آخر ويُضاف المبلغ إلى رصيد ذلك الزبون.

  • دفعة تدخل، والرصيد ينخفض

    عندما يدفع الزبون ما عليه كله أو بعضه، سجّل الدفعة فيتحدّث الرصيد. ويبقى سجل القيود والدفعات، فيمكن حسم أي خلاف من السجل.

  • سجل مكالمات لمتابعة الأرصدة

    سجّل كل مرة تتصل فيها بزبون، فتعرف من تم تذكيره ومتى، ولا يتلقى أحد ثلاث مكالمات في يوم واحد من ثلاثة موظفين مختلفين.

  • سجلات زبائن بسيطة

    احتفظ باسم ورقم هاتف وملاحظة لكل زبون، وأرفقه بالمبيعات عند الكاشير لتعرف من اشترى ماذا.

كيف يعمل

  1. 01

    أضف الزبون

    أنشئ سجلًا باسمه، ورقم هاتف وملاحظة إن أردت.

  2. 02

    سجّل البيع على حسابه

    سجّل البيع، وأرفق الزبون واختر «على الحساب» طريقةً للدفع. يرتفع رصيده بإجمالي البيع.

  3. 03

    سجّل الدفعات

    عندما يدفع، سجّل الدفعة في سجله. الدفعات الجزئية مقبولة، والرصيد يُظهر المتبقي.

  4. 04

    تابع

    راجع إجمالي المستحق، واتصل بالزبائن أصحاب الأرصدة القديمة وسجّل كل مكالمة.

لماذا الحساب الآجل أفضل من الدفتر

في كثير من متاجر الحي والمقاهي والحانات، يُعدّ السماح للزبائن الدائمين بالدفع لاحقًا جزءًا من العمل. والسجل المعتاد دفتر خلف الكاشير: سهل الكتابة فيه، صعب الجمع، وموثوق بقدر موثوقية من يمسك القلم. يحافظ SageBizet على العادة نفسها، اسم ومبلغ، لكنه يضيف كل قيد ودفعة إلى الرصيد تلقائيًا ويحتفظ بالسجل.

الحساب في الدفتر مقابل الحساب في SageBizet
الدفترSageBizet
الرصيد الحالييُجمع يدويًا عندما يسأل أحدهممعروض دائمًا في سجل الزبون
إجمالي المستحق للنشاط التجارينادرًا ما يكون معروفًامعروض لجميع الزبائن
الربط بعملية البيعسطر نصييُسجَّل البيع عند الكاشير مع إرفاق الزبون
الدفعات الجزئيةشطب وإعادة كتابةتُسجَّل دفعات ويتحدّث الرصيد
من تمت مطالبتهالذاكرةسجل مكالمات لكل زبون
إذا ضاعتضيع الديون معهمحفوظ في حسابك على SageBizet

ضع قواعد الائتمان الخاصة بك

لا يضع SageBizet حدودًا ائتمانية، فالقواعد قواعدك: من يحق له الشراء على الحساب، وكم يُعدّ كثيرًا، ومتى تتوقف عن منح الائتمان. وإجمالي المستحق ورصيد كل زبون يمنحانك الأرقام اللازمة لتطبيقها. ويشرح دليل إدارة ائتمان الزبائن كيف تتخذ المشاريع الصغيرة الأخرى قراراتها.

ما الذي يفعله وما الذي لا يفعله

إجابات واضحة لتعرف قبل التسجيل إن كان يناسبك.

يفعل

  • يحتفظ بسجلات الزبائن مع الاسم ورقم الهاتف والملاحظة
  • يسجّل المبيعات على الحساب الآجل للزبون من نقاط البيع
  • يسجّل الدفعات ويحتفظ برصيد جارٍ لكل زبون
  • يعرض إجمالي المستحق على جميع الزبائن
  • يسجّل المكالمات مع الزبائن
  • يتيح لأصحاب العمل اختيار الأدوار التي يمكنها إدارة الزبائن والحسابات الآجلة

لا يفعل

  • لا يرسل تذكيرات بالدفع أو كشوف حساب عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني
  • لا يضع حدودًا ائتمانية ولا يفرض فوائد أو غرامات تأخير
  • لا يحصّل المدفوعات: يسجّل SageBizet ما دفعه الزبون لكنه لا ينقل المال
  • لا يشغّل برنامج ولاء، إلا للمقاهي والمطاعم والمتاجر، التي لديها برنامج مدمج

الزبائن: أسئلة شائعة

هل تتبع الحسابات الآجلة للزبائن في SageBizet مجاني؟
نعم. SageBizet مجاني خلال فترة الوصول المبكر، ويشمل الحسابات الآجلة للزبائن ونقاط البيع وكل الميزات الأخرى، دون بطاقة ائتمان ودون رسوم لكل مستخدم.
كيف أسجّل بيعًا على الحساب الآجل لزبون في SageBizet؟
في نقاط البيع في SageBizet، أرفق الزبون بالبيع واختر «على الحساب» طريقةً للدفع. يُسجَّل البيع ويُضاف المبلغ إلى رصيد الزبون.
هل يمكن للزبائن سداد جزء من حسابهم؟
نعم. سجّل أي مبلغ دفعة على الزبون فينخفض رصيده بذلك المبلغ، مع الاحتفاظ بالقيود والدفعات سجلًا.
هل يمكنني رؤية إجمالي ما يدين به جميع زبائني؟
نعم. يعرض SageBizet إجمالي المستحق على جميع الزبائن إلى جانب رصيد كل زبون.
هل يرسل SageBizet تذكيرات بالدفع إلى الزبائن؟
لا. لا يرسل SageBizet تذكيرات عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. لكنه يحتفظ بسجل مكالمات لكل زبون لتتبع من تم التواصل معه بشأن رصيده ومتى.

تابع القراءة

أدر نشاطك من شاشة واحدة

مجاني خلال فترة الوصول المبكر: نقاط البيع والمخزون والحجوزات ومتجر إلكتروني والتقارير. بدون بطاقة ائتمان ولا رسوم لكل مستخدم، وجاهز خلال دقائق من المتصفح.