الطابور والكراسي والقصّة والنقود في مكان واحد، وبلغة صالونك.
SageBizet برنامج مجاني لصالونات الحلاقة يعمل في المتصفح ومبني حول طابور الزبائن بلا موعد: يحصل كل زبون على وقت انتظار محسوب من أوقات القصّ الفعلية لكل حلاق، وتحتفظ المواعيد بأوقاتها، وتعرض شاشة التلفاز من التالي، ويحفظ الحلاقون بطاقة لكل قصّة، ويُدفع الحساب عند الكرسي، ويُغلق اليوم بعد عدّ الأدراج.
يوم السبت تمتلئ المقاعد، ولا أحد متأكد من الترتيب، ويغادر الناس لأن أحدًا لا يستطيع أن يخبرهم كم سينتظرون.
يصل زبون دائم في موعده فيجد حلاقه في منتصف قصّة لزبون بلا موعد. خلط الاثنين بلا نظام يعني أن أحدًا سينتظر دائمًا أكثر مما وُعد.
حلاق الزبون المعتاد في إجازة، ولا أحد يعرف أنها كانت «لو فيد» بدرجة واحد على الجانبين وخط رقبة طبيعي.
تُدفع القصّات لأي حلاق متفرغ ويذهب البقشيش مباشرة إلى الأيدي. وعند الإغلاق يكون الدرج ناقصًا أو زائدًا ولا أحد يعرف السبب.
08:00
افتح الدرج بمبلغ الفكّة. تعرض شاشة الطابور من في المناوبة، وكرسي كل حلاق، وزبائن اليوم المحجوزين.
10:00
يُضاف الزبون بلا موعد بثلاث نقرات (ما يريده، أي حلاق أو حلاقه المفضّل، والاسم) أو يسجّل نفسه عند الباب. يحصل على رقم دور ووقت انتظار معروض كمدى.
12:30
يحتفظ أصحاب المواعيد بأوقاتهم، ويملأ الزبائن بلا موعد ما بينها. يخرج حلاق لتناول الغداء فيتوقف الطابور عن إرسال الناس إلى كرسيه حتى يعود.
14:00
يعرض هاتف الحلاق آخر قصّة للزبون وما يطلبه عادة. ينقر على بطاقة قصّة اليوم، ويضيف المنشفة الساخنة بنقرة واحدة، ويُنهي.
14:30
الدفع نقدًا بنقرتين بعد الانتهاء، والبقشيش المسلَّم للحلاق مباشرة يبقى خارج الدرج، وزيت اللحية على الفاتورة نفسها، والقصّة التالية مقترحة حسب إيقاع الزبون نفسه.
20:00
يعرض إغلاق اليوم كل من لم يدفع بعد، ويعدّ كل درج مقابل ما يجب أن يحتويه، ويُظهر لكل حلاق زبائنه ومقبوضاته وعمولته وبقشيشه وساعات عمله، ومواعيد الغد.
المواعيد وطابور الزبائن بلا موعد يعملان جنبًا إلى جنب على الكراسي نفسها، مع صفحة عامة يحجز منها الزبائن أو يرون وقت الانتظار الحالي.
قصّة وإضافة ومنتج على فاتورة واحدة، تُدفع عند الكرسي بنقرتين، مع بقشيش لكل حلاق وتقسيم الدفع.
يمكن أن يكون لكل حلاق درجه الخاص؛ ويعدّ إغلاق اليوم كل درج مقابل ما يجب أن يحتويه، مع إبقاء البقشيش المسلَّم للحلاقين مباشرة خارجه.
البوماد وزيت اللحية على الرف، وشرائط الرقبة والشفرات وكريم الحلاقة تُخصم من المخزون حسب وصفة كل خدمة.
أدوار مكتب الاستقبال والحلاق وكاشير الصالون وأمين مخزن الصالون ومدير الصالون، مع العمولة وتسجيل الحضور والمستحقات لكل حلاق.
تعتمد معظم صالونات الحلاقة على الزبائن بلا موعد مع بعض الزبائن الدائمين الذين يحجزون. يضع SageBizet الطابور في المركز: يُوجَّه كل منتظر إلى الحلاق الذي يستطيع أن يبدأ معه أولًا، مع مراعاة المواعيد المحجوزة ونهاية المناوبات، باستخدام أوقات كل حلاق الأخيرة لتلك القصّة. ويُعرض الانتظار كمدى، لأن القصّات تطول وتقصر.
| في الصالون | في SageBizet |
|---|---|
| من التالي | قاعدة الصالون: أصحاب المواعيد يحتفظون بأوقاتهم والزبائن بلا موعد يملؤون ما بينها، أو الأسبق فالأسبق، أو يختار الحلاق؛ ويُسمح بمناداة أحد قبل دوره ويُسجَّل ذلك |
| وقت الانتظار | مدى محسوب من أوقات القصّ الفعلية لكل حلاق (بعد تسجيل خمسة منها)، والمواعيد المحجوزة، ونهايات المناوبات |
| الواجهة والباب | شاشة تلفاز بأرقام الأدوار والأسماء الأولى، وصفحة تسجيل عند الباب أو عبر رمز QR على التلفاز |
| الأدوار الفائتة ومن يغادرون | من نودي ولم يجلس على الكرسي ينزل عددًا محددًا من الأماكن؛ ويُحصى من يغادرون حسب الساعة |
| وقت الإغلاق | يتوقف قبول الزبائن بلا موعد قبل الإغلاق بوقت محدد؛ ويظل بإمكان الاستقبال إضافة أحد |
| الكراسي | في الخدمة، أو قيد التنظيف، أو معطّل مع ذكر السبب، ولمن الكرسي |
| القصّة | بطاقة قصّة لكل قصّة بحقول الصالون نفسه، تُقرأ في سطر واحد («لو فيد · درجة 1 على الجانبين · أعلى مموّج»)، مع صور إذا وافق الزبون |
| أكثر من صالون | فروع لكل منها حلاقوها وكراسيها وطابورها وأسعارها وأدراجها؛ والزبائن مشتركون |
مجاني خلال فترة الوصول المبكر: نقاط البيع والمخزون والحجوزات ومتجر إلكتروني والتقارير. بدون بطاقة ائتمان ولا رسوم لكل مستخدم، وجاهز خلال دقائق من المتصفح.
