دع العملاء يحجزون بأنفسهم، واحفظ ساعات كل مصفّف وتفضيلات كل عميل في مكان واحد، وبِع الشامبو على فاتورة القصّة نفسها.
SageBizet برنامج مجاني للصالونات يعمل في المتصفح، يمنح كل مصفّف تقويمه وساعات عمله، ويحفظ تفضيلات العملاء وحساسياتهم واختبارات الحساسية، ويستقبل المواعيد عبر الإنترنت، ويسجّل الخدمات ومنتجات البيع في نقاط البيع (POS)، ويتابع مخزون المنتجات.
تصل المواعيد بالهاتف والرسائل ووسائل التواصل بينما يضع المصفّفون الصبغة على شعر عميلة. الرد يعني إيقاف العمل؛ وعدم الرد يعني خسارة الحجز.
موعد صبغة من ساعتين لا يحضر إليه أحد يعني ساعتين ضائعتين من يوم المصفّف، ودون سجلّ لا أحد يعرف أي العملاء اعتادوا ذلك.
الشامبو والعلاجات ومنتجات التصفيف تُباع من الرف وتُستخدم عند المغسلة. ولا أحد يلاحظ نفاد صنف رائج حتى يطلبه عميل.
مع عدة مصفّفين، لا يستطيع المالك أن يرى من مشغول، ومن يبيع المنتجات، ومن تأكل خصوماته من دخل اليوم.
08:30
تعرض شاشة الاستقبال مواعيد اليوم على تقويم كل مصفّف، بما فيها الحجوزات التي أجراها العملاء ليلًا على صفحة الحجز العامة للصالون.
09:00
سجّل حضور كل عميل عند وصوله. ومدد الخدمات وأوقات الفاصل تمنع بدء الموعد التالي قبل أن يجهز الكرسي.
11:15
لم يصل عميل بعد انتهاء فترة السماح، فيُسجَّل الموعد كعدم حضور ويذهب الوقت إلى زبون بلا موعد من الطابور.
13:00
تصبح الزيارة المنتهية هي الفاتورة: كل خدمة مع المصفّف الذي قام بها، والشامبو الذي أوصى به، وبقشيش لكل مصفّف، ودفعة مقسّمة بين النقد والمحفظة الإلكترونية. وتُستلم مدفوعات البطاقات على جهازك الخاص وتُسجَّل كـ«بطاقة». ثم احجز الزيارة التالية بعد عدد الأسابيع المعتاد للعميل.
16:00
تعرض قوائم المخزون المنخفض لمنتجات الاستخدام ومنتجات البيع ما يجب طلبه ليكفي الشهر. وفي قائمة الاتصال عملاء الغد المطلوب تأكيد مواعيدهم، وكل رسالة جاهزة للإرسال من هاتف الاستقبال وتُعلَّم كمُرسلة مع اسم من أرسلها.
19:00
اعدد الدرج مقابل النقد المتوقع. يعرض مركز التحكم ما دخل وما تحقق من ربح، ومدى امتلاء يوم كل مصفّف، ومن تأخر عن موعده المعتاد؛ ويشرح كشف كل مصفّف كل سطر من عمولته.
الكراسي والغرف موارد قابلة للحجز، ولكل خدمة مدتها وفاصلها، وتستقبل صفحة حجز عامة المواعيد بينما يعمل المصفّفون.
الخدمات ومنتجات البيع على عملية البيع نفسها، مع خصومات على الطلب وملاحظات على الإيصال ورابط إيصال قابل للمشاركة.
تُخصم منتجات البيع مع بيعها؛ وتُخصم منتجات الاستخدام مثل الصبغة والمظهّر من المخزون حين تستخدمها الخدمات، حسب وصفة كل خدمة أو ما سجّله المصفّف، مع شطب الهدر حسب السبب؛ وتنبّه علامات انخفاض المخزون وقائمة إعادة الطلب قبل أن ينفد أي شيء.
يستطيع المصفّفون رؤية مواعيد اليوم وتسجيل المبيعات، بينما تبقى التقارير والإلغاءات والإعدادات للمالك أو المدير.
أداء الموظفين، والأكثر مبيعًا، والربح لكل صنف تُظهر أي المصفّفين والخدمات والمنتجات يحملون الصالون.
يتوافق الصالون بسلاسة مع حجز المواعيد في SageBizet: العمل نفسه خدمات لكل منها مراحلها وأسعارها، والكراسي والغرف محطات، ولكل مصفّف تقويمه الخاص بساعات عمله ومستواه والخدمات التي يقدّمها.
| في الصالون | في SageBizet |
|---|---|
| كراسي القص، والمغاسل، وغرف العلاج | محطات بنوع (كرسي تصفيف، مغسلة شعر، طاولة أظافر، غرفة)، ووقت تنظيف، ومفتاح لحالة خروج إحداها من الاستخدام |
| القص، والصبغة، والسشوار، والعلاجات | خدمات بوقت عمل فعلي ووقت انتظار للمفعول، وخيارات مثل طول الشعر بأسعارها الخاصة، وأسعار حسب مستوى المصفّف |
| المصفّفون والأخصائيون | لكل منهم تقويمه، وساعات عمله الأسبوعية (والمناوبات المقسّمة أيضًا)، ومستواه، وإجازاته، والخدمات التي يقدّمها |
| سجلات العملاء | التفضيلات، والحساسيات، واختبارات الحساسية (لا يراها إلا الموظفون المسموح لهم)، والملاحظات، والعائلات التي تتشارك هاتفًا واحدًا |
| قواعد الحجز | نافذة الحجز، والحدّ الأدنى والأقصى للمدة، ووقت التنظيف، وفترة السماح لعدم الحضور، وسياسة إلغاء تظهر على صفحة الحجز |
| الأسعار عند الدفع | خدمات الزيارة والمنتجات المبيعة على فاتورة واحدة، مع بقشيش لكل مصفّف وتقسيم الدفع |
| منتجات البيع | أصناف بباركود وسعر تكلفة ومتابعة مخزون وحدّ لانخفاض المخزون |
| الباقات والاشتراكات والقسائم | خمس جلسات سشوار بسعر واحد، وخطط شهرية تشمل خدمات وخصومات للأعضاء، وقسائم لخدمة، ونقاط ولاء، تُباع في الاستقبال وتُستخدم عند الدفع |
مجاني خلال فترة الوصول المبكر: نقاط البيع والمخزون والحجوزات ومتجر إلكتروني والتقارير. بدون بطاقة ائتمان ولا رسوم لكل مستخدم، وجاهز خلال دقائق من المتصفح.
