Anschreiben und offene Kundenforderungen verwalten
Lassen Sie Stammkunden später zahlen, ohne den Überblick zu verlieren: Jede Belastung und jede Zahlung wird erfasst, jeder Saldo ist aktuell, und was man Ihnen schuldet, ist eine einzige Zahl.
SageBizet Kunden ist ein kostenloses Werkzeug zum Anschreiben und für offene Beträge: Ein Unternehmen schreibt Verkäufe an der Kasse auf das Kundenkonto an, erfasst Zahlungen dazu und sieht jeden Saldo sowie die Gesamtsumme, die alle Kunden schulden.
Jeder Kunde hat einen laufenden Saldo aus Belastungen und Zahlungen, und die Kundenliste zeigt die Gesamtsumme, die alle zusammen schulden – die Zahl, die ein Notizbuch nie für Sie addiert.
An der Kasse anschreiben
Ordnen Sie an der Kasse den Kunden zu und wählen Sie „Anschreiben“. Der Verkauf wird wie jeder andere erfasst, und der Betrag kommt auf den Saldo dieses Kunden.
Zahlung rein, Saldo runter
Zahlt ein Kunde einen Teil oder alles, was er schuldet, erfassen Sie die Zahlung, und der Saldo aktualisiert sich. Die Aufstellung der Belastungen und Zahlungen bleibt erhalten, sodass sich Unstimmigkeiten anhand des Verlaufs klären lassen.
Ein Anrufprotokoll zum Nachfassen
Protokollieren Sie jeden Anruf bei einem Kunden, damit Sie wissen, wer wann erinnert wurde – und niemand an einem Tag dreimal von drei verschiedenen Mitarbeitenden angerufen wird.
Einfache Kundendaten
Speichern Sie Name, Telefonnummer und eine Notiz zu jedem Kunden und ordnen Sie ihn an der Kasse Verkäufen zu, damit Sie wissen, wer was gekauft hat.
So funktioniert es
01
Kunden anlegen
Legen Sie einen Eintrag mit dem Namen an, optional mit Telefonnummer und Notiz.
02
Einen Verkauf anschreiben
Kassieren Sie den Verkauf, ordnen Sie den Kunden zu und wählen Sie „Anschreiben“ als Zahlungsart. Sein Saldo steigt um die Verkaufssumme.
03
Zahlungen erfassen
Wenn er zahlt, erfassen Sie die Zahlung bei seinem Eintrag. Teilzahlungen sind kein Problem; der Saldo zeigt, was noch offen ist.
04
Nachfassen
Prüfen Sie die offene Gesamtsumme, rufen Sie Kunden mit alten Salden an und protokollieren Sie jeden Anruf.
Warum ein Anschreibekonto besser ist als das Notizbuch
In vielen Läden, Cafés und Bars im Viertel gehört es zum Geschäft, Stammkunden später zahlen zu lassen. Meist wird das in einem Notizbuch hinter der Theke festgehalten: leicht hineinzuschreiben, schwer zusammenzurechnen und nur so verlässlich wie die Person mit dem Stift. SageBizet behält diese Gewohnheit bei – ein Name und ein Betrag –, rechnet aber jede Belastung und Zahlung automatisch in einen Saldo ein und bewahrt den Verlauf auf.
Anschreiben im Notizbuch vs. in SageBizet
Notizbuch
SageBizet
Aktueller Saldo
Von Hand addiert, wenn jemand fragt
Immer beim Kunden angezeigt
Gesamtsumme, die dem Unternehmen geschuldet wird
Selten bekannt
Über alle Kunden angezeigt
Verbindung zum Verkauf
Eine Textzeile
Der Verkauf wird an der Kasse mit zugeordnetem Kunden erfasst
Teilzahlungen
Durchgestrichen und neu geschrieben
Als Zahlungen erfasst; der Saldo aktualisiert sich
Wer schon erinnert wurde
Gedächtnis
Ein Anrufprotokoll pro Kunde
Wenn es verloren geht
Die Schulden gehen mit
In Ihrem SageBizet-Konto gespeichert
Eigene Regeln fürs Anschreiben festlegen
SageBizet legt keine Kreditlimits fest, die Regeln bestimmen Sie: wer anschreiben lassen darf, wie viel zu viel ist und wann Schluss ist. Die offene Gesamtsumme und der Saldo jedes Kunden liefern Ihnen die Zahlen dafür. Der Ratgeber zum Umgang mit Kundenkrediten zeigt, wie andere kleine Unternehmen entscheiden.
Was es kann und was nicht
Klare Antworten, damit Sie vor der Anmeldung wissen, ob es passt.
Das kann es
Speichert Kundendaten mit Name, Telefonnummer und Notiz
Schreibt Verkäufe an der Kasse auf das Kundenkonto an
Erfasst Zahlungen und führt einen laufenden Saldo pro Kunde
Zeigt die offene Gesamtsumme über alle Kunden
Protokolliert Anrufe bei Kunden
Lässt Inhaber festlegen, welche Rollen Kunden und Anschreibekonten verwalten dürfen
Das kann es nicht
Zahlungserinnerungen oder Kontoauszüge per SMS oder E-Mail verschicken
Kreditlimits festlegen oder Zinsen oder Mahngebühren berechnen
Zahlungen einziehen – SageBizet erfasst, was ein Kunde gezahlt hat, bewegt aber kein Geld
Ein Treueprogramm führen – außer für Cafés, Restaurants und Läden, die eines eingebaut haben
Kunden: häufige Fragen
Ist das Anschreiben in SageBizet kostenlos?
Ja. SageBizet ist während der Early-Access-Phase kostenlos, mit Anschreibekonten, Kasse und allen anderen Funktionen, ohne Kreditkarte und ohne Gebühren pro Nutzer.
Wie schreibe ich in SageBizet einen Verkauf beim Kunden an?
Ordnen Sie an der SageBizet-Kasse den Kunden dem Verkauf zu und wählen Sie „Anschreiben“ als Zahlungsart. Der Verkauf wird erfasst und der Betrag dem Saldo des Kunden hinzugefügt.
Können Kunden einen Teil ihres offenen Betrags bezahlen?
Ja. Erfassen Sie einen beliebigen Zahlungsbetrag beim Kunden, und sein Saldo sinkt um diesen Betrag; Belastungen und Zahlungen bleiben als Verlauf erhalten.
Kann ich sehen, wie viel alle meine Kunden insgesamt schulden?
Ja. SageBizet zeigt die offene Gesamtsumme über alle Kunden und den Saldo jedes einzelnen Kunden.
Schickt SageBizet Zahlungserinnerungen an Kunden?
Nein. SageBizet verschickt keine Erinnerungen per SMS oder E-Mail. Es führt für jeden Kunden ein Anrufprotokoll, damit Sie verfolgen können, wer wann wegen seines Saldos kontaktiert wurde.
Kostenlos während des Early Access: Kasse, Lagerbestand, Buchungen, Onlineshop und Berichte inklusive. Keine Kreditkarte, keine Gebühren pro Nutzer, in wenigen Minuten im Browser eingerichtet.