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Hotelsoftware für Hotels und Pensionen

Zimmer pro Nacht buchen, Gäste ein- und auschecken, das Housekeeping am Laufen halten und jede Rechnung abschließen – Restaurant, Bar und Minibar inklusive – in einem System.

SageBizet ist ein kostenloses Hotelverwaltungssystem im Browser für Hotels, Pensionen und Lodges: Buchungen pro Nacht mit Raten und Saisons, ein Zimmerkalender, Check-in mit Meldeschein, Housekeeping vom Handy aus, eine Rechnung pro Aufenthalt, die Restaurant und Bar aufnimmt, Firmenkonten, ein Nachtabschluss, Umsatzkennzahlen und die eigene Buchungsseite des Hotels.

Was ohne System schiefgeht

  • Zwei Gäste, ein Zimmer

    Eine telefonische Buchung und eine von einem Buchungsportal landen für dieselbe Nacht im selben Zimmer, weil Belegungsbuch und Extranet nie übereinstimmen.

  • Extras, die nie auf der Rechnung landen

    Ein Bier aus der Minibar, ein Wäschebeutel und zwei Abendessen stehen auf getrennten Zetteln. Einer geht zwischen Bar und Rezeption verloren, und der Gast checkt aus, ohne dafür zu bezahlen.

  • Zimmer verkauft, bevor sie sauber sind

    Die Rezeption sieht nicht, welche Zimmer das Housekeeping fertig hat, also wartet ein ankommender Gast in der Lobby oder betritt ein Zimmer, das nicht hergerichtet ist.

  • Firmenrechnungen, um die sich niemand kümmert

    Aufenthalte, die Firmen in Rechnung gestellt werden, stehen in einem Notizbuch. Niemand weiß, wer was schuldet, wie alt es ist oder dass eine Firma weit über ihrem Limit liegt.

Ein Tag in Ihrem Betrieb mit SageBizet

Von der Öffnung bis zum Feierabend: wo jeder Teil des Systems seinen Platz hat.
  1. 06:00

    Nachtabschluss

    Der Nachtabschluss hat jede Zimmernacht auf ihre Rechnung gebucht, die Nichtanreisen von gestern mit ihrer Gebühr markiert und den Hoteltag abgeschlossen, mit einer Liste der Gäste nach ihrem Abreisedatum und der noch offenen Rechnungen.

  2. 07:30

    Housekeeping

    Die heute zu reinigenden Zimmer werden aus den Aufenthalten erstellt und nach Etage verteilt. Das Housekeeping arbeitet vom Handy aus, Zimmer mit Anreisen zuerst, und arbeitet auch dort weiter, wo das Signal abbricht.

  3. 11:00

    Check-outs

    Jede Rechnung wird als ein Verkauf beglichen: zuerst Anzahlungen, dann bar, per Karte, per Mobile Money oder über das Firmenkonto. Das Zimmer kommt direkt auf die Reinigungsliste.

  4. 13:00

    Mittagessen aufs Zimmer

    Das Restaurant bucht das Mittagessen eines Gastes von der Kasse aus auf sein Zimmer; es erscheint sofort auf seiner Rechnung.

  5. 15:00

    Check-ins

    Die Rezeption sieht, welche Zimmer für die Anreisen bereit sind, checkt Gäste mit dem eigenen Meldeschein des Hotels und einem Ausweisfoto ein und druckt den Meldeschein zum Unterschreiben.

  6. 18:00

    Eine Konferenz und ein Spontangast

    Der Saal ist für das Meeting morgen mit seinen Kaffeepausen eingeplant; ein Gast ohne Buchung bekommt ein Angebot aus dem, was heute Nacht frei ist, und ist in einer Minute eingecheckt.

Was ein Hotel bekommt

Aufgaben im Hotel und wie SageBizet sie abdeckt
AufgabeSageBizetWie
Buchungen pro NachtJaRaten, Saisons, Mindestaufenthalte, Anzahlungen, Gruppen mit Zimmerkontingenten und ein Zimmerkalender zum Verschieben von Aufenthalten
Keine DoppelbuchungenJaEin Zimmer kann nie für dieselbe Nacht an zwei Aufenthalte vergeben werden
RezeptionJaAnreisen mit Zimmerstatus, Meldescheine, Check-out, Zimmerwechsel
HousekeepingJaZu reinigende Zimmer aus den Aufenthalten erstellt, vom Handy aus bearbeitet, Kontrollen, Durchlaufzeiten
GästerechnungenJaEine Rechnung pro Aufenthalt mit Restaurant, Bar, Minibar und Leistungen, Anzahlungen, Firmenabrechnung und Nachtabschluss
UmsatzJaAuslastung, ADR, RevPAR, Buchungstempo und Preise, die steigen, wenn sich das Hotel füllt
BuchungsseiteJaIhre eigene Seite mit derselben Verfügbarkeit; bezahlt wird im Hotel
Veranstaltungen und TagungsräumeJaSäle stunden- oder tageweise mit Extras, nie doppelt gebucht
Booking.com, Expedia, AirbnbNoch nichtEine Kanal-Schnittstelle für einen Channel Manager ist bereit; keine direkte Anbindung
Türschlösser und SchlüsselkartenNeinKeine Hardware-Anbindung

Was es nicht kann

SageBizet ist noch nicht direkt mit Booking.com, Expedia oder Airbnb verbunden und nimmt keine Zahlungen online an: Gäste buchen auf Ihrer Seite und bezahlen im Hotel. Nachrichten an Gäste werden für Sie vorbereitet und vom eigenen Handy des Hotels per WhatsApp oder SMS gesendet, nicht automatisch. Kartenzahlungen werden erfasst, nicht abgewickelt. Ohne Verbindung bleiben Rezeption und Zimmerübersicht lesbar und das Housekeeping arbeitet weiter, aber Check-ins, Check-outs und Zahlungen warten, bis sie zurück ist.

Häufige Fragen

Ist SageBizet für ein Hotel oder eine Pension kostenlos?
Ja. SageBizet ist für Hotels und Pensionen während des Early Access kostenlos – mit Buchungen, Rezeption, Housekeeping, Gästerechnungen, Restaurant und Bar, Lagerbestand und Berichten, ohne Kreditkarte und ohne Gebühren pro Nutzer.
Ist SageBizet ein Hotelverwaltungssystem (PMS)?
Ja. SageBizet nimmt Buchungen pro Nacht mit Raten und Saisons an, führt Rezeption, Housekeeping und Haustechnik, führt für jeden Aufenthalt eine Rechnung, auf der Restaurant und Bar stehen, schließt jeden Hoteltag mit einem Nachtabschluss ab und berichtet Auslastung, ADR und RevPAR.
Ist SageBizet mit Booking.com oder Expedia verbunden?
Noch nicht direkt. SageBizet hat eine Kanal-Schnittstelle, über die ein Channel Manager verfügbare Zimmer und Preise lesen und Buchungen übermitteln kann, und Buchungen von Buchungsportalen lassen sich mit Referenz und Provision erfassen.
Können Gäste Restaurant- und Barrechnungen aufs Zimmer buchen lassen?
Ja. Restaurant oder Bar buchen die Rechnung von der Kasse aus auf das Zimmer des Gastes, sie erscheint sofort auf der Gästerechnung, und alles wird beim Check-out zusammen beglichen.
Können Gäste Zimmer online buchen?
Ja. Jedes Hotel hat seine eigene Buchungsseite mit den Zimmern und öffentlichen Raten, die für die gewählten Daten tatsächlich frei sind; Buchungen werden sofort bestätigt oder für die Rezeption vorgemerkt, und bezahlt wird im Hotel.
Können Firmen die Aufenthalte ihrer Mitarbeiter später bezahlen?
Ja. Ein Firmenkonto sammelt die Aufenthalte und Veranstaltungen, die der Firma in Rechnung gestellt werden, mit Vertragsrate, Kreditlimit und Zahlungsbedingungen, und zeigt, was offen ist und seit wann.
Braucht das Housekeeping eine Verbindung?
Nein. Das Housekeeping arbeitet vom Handy aus; bricht das Signal ab, werden Beginn und Abschluss von Zimmern sowie gemeldete Probleme auf dem Handy gespeichert und gesendet, sobald die Verbindung zurück ist.

Führen Sie Ihren Betrieb von einem Bildschirm aus

Kostenlos während des Early Access: Kasse, Lagerbestand, Buchungen, Onlineshop und Berichte inklusive. Keine Kreditkarte, keine Gebühren pro Nutzer, in wenigen Minuten im Browser eingerichtet.