Software para talleres de reparación con órdenes de trabajo y seguimiento
Desde que lo dejan hasta que lo recogen: qué entró, qué se está haciendo, cuándo está listo y cuánto falta por pagar, para cada trabajo del mostrador.
SageBizet es un software gratis para talleres de reparación y mostradores de servicio (reparación de celulares, sastrería, lavandería, reparación de calzado e imprenta) que funciona en el navegador: registra cada trabajo con una orden y un enlace de seguimiento, le avisa al cliente por WhatsApp con un toque que ya está listo, y cobra el anticipo y el saldo en la caja.
El cliente pierde el comprobante, la copia de carbón está borrosa, y encontrar su teléfono o su traje significa revisar un cajón lleno de bolsas.
“¿Ya está listo?”
Los clientes llaman o pasan a preguntar, el mostrador tiene que buscar el trabajo, y la tarea se detiene cada vez.
Trabajos que se quedan semanas
Los trabajos terminados esperan en el estante porque nadie le avisó al cliente, y los trabajos pasados de fecha solo se notan cuando el cliente se queja.
Anticipos que nadie encuentra
Se cobró un anticipo cuando entró el trabajo, pero al retirarlo nadie sabe bien cuánto fue, así que el saldo se calcula a ojo.
Un día en tu negocio con SageBizet
De la apertura al cierre: dónde aporta cada parte del sistema.
08:30
Apertura
Abre la caja. La pantalla Hoy muestra los trabajos para hoy, los atrasados y los listos para retirar.
09:00
Entra un trabajo
Un cliente deja un teléfono con la pantalla rota. Regístralo con el artículo, el problema, el precio y la fecha de entrega, y luego imprime la orden o envíala por WhatsApp.
09:05
Anticipo
Cobra un anticipo en la caja, vinculado al trabajo. La orden muestra lo pagado y lo que falta por pagar.
12:00
Esperando repuestos
Hay que pedir la pantalla. Marca el trabajo como esperando repuestos; la página de seguimiento del cliente muestra que está en pausa.
16:00
Ya está listo
Marca el trabajo como listo y toca para enviar el mensaje de “ya está listo” por WhatsApp, con el número de orden, el saldo y el enlace.
18:00
Retiro y cierre del día
El cliente paga el saldo en la caja y el trabajo se marca como retirado. El cierre del día muestra los anticipos cobrados, los trabajos entregados y los trabajos listos sin retirar.
Los módulos que más usan los talleres de reparación y mostradores de servicio
La configuración empieza con el tipo de trabajo que haces. Cada tipo llena textos de ejemplo, un tiempo de entrega habitual y servicios iniciales para la caja, a tus propios precios. Todo se puede cambiar después.
Con qué empieza cada tipo
Tipo de trabajo
Tiempo de entrega habitual
Servicios iniciales
Reparación de celulares y electrónica
2 días
Cambio de pantalla y batería, puerto de carga, software y desbloqueo, accesorios
Sastrería y arreglos
3 días
Basta de pantalón, ajustar o soltar, cambio de cierre, arreglo de roturas, a la medida
Lavandería y lavado en seco
2 días
Lavado y doblado por kg, camisas, pantalones, trajes en seco, edredones, planchado
Reparación de calzado y bolsos
3 días
Tapas nuevas, suelas nuevas, costuras, lustrado, arreglo de cierre de bolso
Impresión y copias
1 día
Copias e impresiones a color por página, encuadernado, plastificado, tarjetas de presentación, pancartas
Una orden, un enlace de seguimiento y un toque para avisar que está listo
Cada trabajo recibe un número de orden y un enlace de seguimiento. La orden impresa (80 mm, desde el navegador) lleva un código QR a la página de seguimiento. Los estados siguen el trabajo: recibido, en proceso, en espera (de repuestos o de la aprobación del cliente), listo, retirado o cancelado, con cada cambio guardado junto con quién lo hizo.
La página de seguimiento muestra el número de orden, el artículo, el estado con horas, la fecha prevista y lo que falta por pagar, pero nunca el nombre ni el teléfono del cliente, el problema ni tus notas. Cuando un trabajo está listo, un toque abre WhatsApp en el teléfono del mostrador con el mensaje ya escrito. Los trabajos pasados de su fecha de entrega tienen su propia lista de atrasados.
Lo que SageBizet no hace para los talleres de reparación
Descontar repuestos del inventario para un trabajo: los repuestos vendidos aparte en la caja se descuentan del inventario como siempre
Separar un trabajo en líneas de repuestos y mano de obra: cada trabajo tiene un solo precio
Controlar garantías ni guardar fotos o firmas en un trabajo
Enviar SMS ni recordatorios automáticos: los mensajes salen del teléfono del mostrador
Recibir reservas en línea: los trabajos se registran en el mostrador
Preguntas frecuentes
¿SageBizet es gratis para un taller de reparación?
Sí. SageBizet es gratis durante el acceso anticipado para talleres de reparación y mostradores de servicio, como reparación de celulares, sastrería, lavandería, reparación de calzado e imprenta, con órdenes de trabajo, enlaces de seguimiento, la caja y el cierre del día incluidos.
¿Los clientes pueden seguir su reparación en línea?
Sí. Cada trabajo en SageBizet tiene un enlace de seguimiento y un código QR en su orden impresa, que muestran el estado, la fecha prevista y lo que falta por pagar, sin el nombre ni el teléfono del cliente.
¿Cómo le aviso a un cliente que su trabajo está listo?
En SageBizet, al marcar un trabajo como listo aparece un botón que abre WhatsApp en el teléfono del mostrador con el mensaje escrito: el artículo, el número de orden, el saldo y el enlace. Nada se envía automáticamente.
¿Puedo cobrar un anticipo cuando entra un trabajo?
Sí. SageBizet cobra un anticipo en la caja vinculado al trabajo, y al retirarlo el saldo es el precio menos lo pagado. Entregar un trabajo mientras se debe dinero requiere una confirmación.
¿SageBizet sirve para lavanderías y lavado en seco?
Sí. SageBizet tiene un punto de partida para lavandería y lavado en seco con servicios como lavado y doblado por kg, camisas, trajes y edredones, y cada pedido que se deja se registra como un trabajo con una orden y una fecha de entrega.
¿SageBizet puede mostrar qué trabajos están atrasados?
Sí. SageBizet lista en su propia pestaña de atrasados los trabajos pasados de su fecha de entrega que todavía no están listos, y mantiene en una lista aparte los trabajos listos que no se han retirado.
Gratis durante el acceso anticipado: punto de venta, inventario, reservas, tienda en línea e informes incluidos. Sin tarjeta de crédito ni cargos por usuario, y listo en minutos desde el navegador.
