| Modelo de precios | Gratis durante el acceso anticipado: todas las funciones, sin tarjeta de crédito, sin cuotas por terminal ni por usuario | Por cotización: planes Flex, One, Experience y Enterprise, con precio a solicitud y sin precios publicados (a octubre de 2026); la gestión de ingresos, el CRM de marketing para huéspedes, el marketing digital y los sitios web son complementos |
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| Channel manager | Todavía sin conexión en tiempo real con Booking.com, Expedia ni Airbnb. Una interfaz de canales permite que un channel manager lea las habitaciones disponibles y los precios y envíe reservas y cancelaciones; mientras tanto, las reservas de los sitios de reservas se ingresan con su origen y su comisión | Incluido desde el plan One: más de 450 sitios de reservas y canales regionales, incluidos Booking.com, Expedia, Airbnb y Vrbo, con tarifas y disponibilidad sincronizadas en tiempo real. Flex funciona con tu propio channel manager |
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| Motor de reservas | La página de reservas propia del hotel sobre la misma disponibilidad: solo tarifas públicas, confirmadas al instante o en espera para recepción; el pago se hace en el hotel | Motor de reservas integrado en el sitio web del hotel (desde el plan One), con pago con tarjeta al reservar y ventas adicionales como mejoras de habitación y experiencias |
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| Procesamiento de pagos | Ninguno. Registra cómo se pagó cada cuenta: efectivo, tarjeta, dinero móvil o cuenta de empresa; los anticipos cobrados en recepción quedan en la cuenta del huésped | Cloudbeds Payments: tarjetas desde el motor de reservas, los sitios de reservas, la recepción y enlaces de pago, terminales y Tap to Pay donde estén disponibles, cobro programado de anticipos y prepagos; comisiones por cotización, no publicadas |
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| Reservas | Tarifas (mejor tarifa disponible, no reembolsable, paquetes, corporativa, promocional), temporadas, estancias mínimas, un calendario de habitaciones para arrastrar y ajustar estancias, grupos con bloqueos de habitaciones y listas de huéspedes; una habitación nunca puede asignarse a dos estancias la misma noche | Calendario de reservas de arrastrar y soltar, planes de tarifas, y grupos con bloqueos de habitaciones y carga de listas de huéspedes |
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| Recepción y limpieza | Llegadas con el estado de preparación de la habitación, la tarjeta de registro propia del hotel con foto del documento de identidad, cambios de habitación; habitaciones por limpiar generadas a partir de las estancias y gestionadas desde un teléfono, con conteo del minibar, inspecciones y tiempos de preparación | Check-in y check-out con un clic, fichas de huéspedes, estado de limpieza de las habitaciones en tiempo real y solicitudes de mantenimiento desde cualquier dispositivo |
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| Cuentas de huéspedes | Una cuenta por reserva más otra para una empresa que paga; noches de habitación cargadas con cargo por servicio e IVA; correcciones como líneas nuevas con un motivo; una auditoría nocturna que cierra cada día hotelero en orden | Folios de huéspedes y cuentas de la casa a los que el POS y otras apps cargan consumos |
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| Restaurante y bar | Incluidos: el restaurante, el bar y el servicio a la habitación funcionan en la misma caja con menús, pantallas de cocina y mesas, y cualquier cuenta se puede cargar a la habitación de un huésped; el inventario del bar, la cocina y el minibar baja a medida que se vende | App Cloudbeds POS, o un POS de terceros conectado mediante su API, que carga los pedidos a los folios de huéspedes o a las cuentas de la casa |
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| Gestión de ingresos | Ocupación, ADR y RevPAR; ingresos por origen después de comisiones, por tarifa y por tipo de habitación; los próximos 30 días reservados frente a hace una semana y al año pasado; reglas para noches de alta demanda que suben los precios a medida que el hotel se llena | Complemento Cloudbeds RMS: precios automáticos a partir de las tarifas de la competencia, la demanda y la ocupación, con un pronóstico de demanda a 90 días |
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| Mensajes a huéspedes | Mensajes de confirmación, antes de la llegada, de agradecimiento y de opinión preparados con las palabras del propio hotel y enviados desde el teléfono del hotel por WhatsApp o SMS, no automáticamente | Guest Experience (plan Experience): una sola bandeja para correo, SMS, WhatsApp y chats de sitios de reservas, mensajes automáticos, check-in y check-out digitales, un quiosco de autoservicio y un chatbot con IA |
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| Integraciones | Ninguna, aparte de la interfaz de canales; sin cerraduras, tarjetas llave ni quioscos, y sin conexión con dispositivos fiscales | Más de 450 socios de integración en el Cloudbeds Marketplace y una API abierta |
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| Varios alojamientos | Los alojamientos comparten un solo negocio: una recepción, con las cifras de cada alojamiento lado a lado en la vista del dueño | Varios alojamientos gestionados con un solo inicio de sesión, con fichas de huéspedes compartidas y tarifas gestionadas entre alojamientos |
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| Plataformas y sin conexión | Cualquier navegador moderno en computadora, tablet o teléfono; se puede instalar como app web. Sin conexión, la recepción y el tablero de habitaciones siguen visibles y limpieza sigue trabajando; los check-ins, los check-outs y los pagos esperan a la conexión | App web en la nube, más una app de Cloudbeds para iPhone y iPad para tareas de recepción y limpieza; el uso sin conexión no figura entre sus funciones publicadas |
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| Dónde funciona | En cualquier país, con cualquier moneda y zona horaria; fecha etíope opcional junto a cada fecha | Se usa en más de 150 países; las funciones de pago y los precios varían según la ubicación del alojamiento |
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